退款与续费政策
根据《宁波卓智网络服务条款》的约定，我司对于所有产品的退款政策规定如下：
一、退款政策
1. 云服务器类产品
在开通后 72 小时内，若上下行流量总和不超过 20GB，且 IP 状态正常，可申请退款。
超过 7 天的退款申请，需提供合理理由，并证明因我司（宁波卓智）原因导致问题，经核实后可按日折算退款。
2. 物理服务器类产品
在开通后 72 小时内， IP 状态正常，可申请退款。
超过 7 天的退款申请，需提供合理理由，并证明因我司（宁波卓智）原因导致问题，经核实后可按日折算退款。
3. 服务器托管产品
在开通后 72 小时内， IP 状态正常，可申请退款。
超过 7 天的退款申请，需提供合理理由，并证明因我司（宁波卓智）原因导致问题，经核实后可按日折算退款。
4. 机柜租用产品
不支持退款。
二、续费政策
1. 各类产品一经续费，视为用户已确认继续使用该服务，因此 续费订单一律不支持退款。
2. 用户应在服务到期前及时完成续费，以避免因服务到期而导致资源被释放或配置被回收。我司对因用户未及时续费造成的数据丢失、服务中断等情况不承担责任。
3. 若用户需在续费后对服务进行升级或调整，相关费用及退订规则以当时的产品政策为准。
三、附则
如某些产品另有特别约定，则以该产品的 专项退款政策 为准。我司保留在法律允许范围内对本退款政策的最终解释权。
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